1.Jak utworzyć kopię bazy danych
Aby wykonać kopię bazy danych, należy wejść do głównego katalogu programu TACHOSPEED, następnie do folderu Baza i znaleźć tam plik o nazwie TACHOSPEED.GDB. Plik ten należy skopiować najlepiej na zewnętrzny nośnik pamięci jak np. pendrive.
Domyślnie baza danych znajduje się w C:/Pliki Programów (x86)/Infolab/Tachospeed/Baza/TACHOSPEED.GDB.
2. Po imporcie pliku DDD program nie widzi danych kierowcy
Należy upewnić się czy opcja "Importuj dane nowsze niż w bazie" jest zaznaczona (Zarządzanie → Ustawienia → Ustawienia programu → Opcje odczytu). Jeśli tak, trzeba ją odznaczyć, zamknąć okno ustawień i zaimportować ponownie plik. Po poprawnym imporcie pliku ponownie zaznaczamy tą opcję.
3. Brak danych w ewidencji
Należy sprawdzić czy w Opcjach w oknie ewidencji w zakładce "Zaawansowane" zaznaczone jest "Rozlicz ewidencję tylko dla wybranej firmy". Jeśli tak to należy ją wyłączyć.
Można również sprawdzić czy w zakładce "Kierowcy" (Rozliczeniowe) jest wpisany poprawny okres zatrudnienia kierowcy.
4. Zmiana nr karty kierowcy na nową?
Aby zmienić nr karty kierowcy wystarczy przejść do zakładki "kierowcy", wybrać interesującego Nas kierowcę i wpisać nowy nr karty w miejsce poprzedniego.
5. Jak rozliczyć pensję minimalną w krajach UE?
Rozliczenie pensji minimalnej zostało szczegółowo omówione w rozdziale 14.3 Rozliczenie pensji minimalnej. Dodatkowo w punkcie 14.3.6 znajdują się tutoriale pokazujące rozliczenie krok po kroku.
6. Okno ewidencji nie pokazuje wszystkich danych.
Aby zobaczyć wszystkie kolumny w oknie ewidencji wystarczy zaznaczyć checkbox Opcje → Wygląd i raport → Wszystkie kolumny widoczne.
7. Jak zmienić stary pojazd na nowy?
Aby zmienić stary pojazd na nowy wystarczy przejść do zakładki "Pojazdy" usunąć stary nr rejestracyjny samochodu i wprowadzić nowy. Polecamy również zapisać informację o takiej operacji w "Uwagach".
8. Program zaczął zwalniać.
To znak że program trzyma za dużo starych raportów. Wystarczy wyświetlić w zakładce Raporty → Raporty wszystkie raporty i usunąć te najstarsze (klikamy na dacie prawym guzikiem myszy - usuń). Polecamy zaznaczyć funkcję "Automatycznego usuwania drzewek raportów" w zakładce Zarządzanie → Ustawienia → Ustawienia programu → Raporty i wpisać (najlepiej) wartość pomiędzy 1 a 50. Raporty powyżej wprowadzonej wartości zostaną usunięte przy uruchomieniu programu w kolejnym dniu.
9. Kierowca źle zaznaczył odpoczynek (np. jako praca inna).
Aby zmienić błędnie zaznaczoną aktywność korzystamy z edytora (rozdział 2 Interaktywny podgląd aktywności)
10. Symbole używane w Tachospeed
10.1 Widok kalendarza
- dane pobrane z karty
- dane pobrane z tachografu
- dane wczytane z wykresówek
- błąd (dane cyfrowe)
- zdarzenie (dane cyfrowe)
10.2 Widok cyfrowy
F - błąd (Fault)
E - zdarzenie (Event)
10.3 Raporty kontrolne
? - brak zarejestrowanych aktywności ( okres nieznany)
- włożenie i wyjęcie karty
- nad wykresem: jazda poza zakresem (opcja OUT)
- nad wykresem: dzienny okres jazdy zakończony przeprawą promowo-kolejową
1x24, 2x24 - okresy 24 godzinne występujące miedzy odpoczynkami tygodniowymi
9 (1x9) - oznacznie skróconego odpoczynku dziennego
3+9 - odpoczynek dzielony
- znaczniki promu
M - wpis manualny
! - jazda bez włożonej karty
- jazda w załodze (dzienny okres prowadzenia)
10.4 Raporty ewidencyjne
- praca
- dyżur 50%
- dyżur 100%
- przerwa
- okres nieewidencjonowany
UNŻ - urlop na żądanie
UO - urlop okolicznościowy
UM - urlop macierzyński
UWC - urlop wychowawczy
OND - opieka nad dzieckiem
UOJ- urlop ojcowski
UB - urlop bezpłatny
NU - nieobecność usprawiedliwiona
NN - nieobecność nieusprawiedliwiona
N - niezatrudniony
BA - brak aktywności
CH80% - chorobowe 80%
CH70% - chorobowe 70%
CH100% - chorobowe 100%