...
Zalecamy wykonywanie kopii bazy danych przynajmniej raz w tygodniu, a także przed przeinstalowaniem programu lub aktualizacją.
2.
...
Należy sprawdzić czy opcja "Importuj tylko dane nowsze niż dane w bazie" jest zaznaczona (menu "Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł cyfrowy - Import"). Jeśli tak to trzeba ją odznaczyć, zapisać i zamknąć okno ustawień, a następnie zaimportować ponownie plik. Po poprawnym imporcie pliku ponownie zaznaczamy tą opcję.
...
Brak danych w ewidencji
...
Należy sprawdzić czy w "Opcjach" w oknie ewidencji w zakładce "Moduł ewidencji - Zaawansowane - Odbiory" zaznaczone jest "Rozlicz ewidencję tylko dla wybranej firmy". Jeśli tak to należy ją wyłączyć.
...
Inną przyczyną braku danych może być sytuacja, w której zaimportowano plik cyfrowy kierowcy jednak nie dodano pojazdu, którym kierowca się poruszał.
...
3. Zmiana nr karty kierowcy na nową
...
Kierowca otrzymuje nową kartę kierowcy po zakończeniu okresu ważności starej karty. Numer nowej karty różni się od numeru starej, dlatego przy imporcie pliku cyfrowego program Tachospeed tworzy nowego kierowcę o tym samym imieniu i nazwisku, ale z gwiazdką (*). Aby połączyć dane kierowcy z obu kart należy:
- w menu "Kierowcy" wybrać kierowcę z gwiazdką oraz przejść do zakładki „Karta kierowcy”
- należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na numerze karty kierowcy, wybieramy „Przenieś do innego kierowcy”.
- wybieramy z listy kierowcę o tym samym imieniu i nazwisku, ale bez gwiazdki*
- klikamy w "Zatwierdź"
- po poprawnym przeniesieniu danych można usunąć kierowcę z gwiazdką* korzystając z przycisku "Usuń"
...
4. Jak rozliczyć pensję minimalną w krajach UE?
Rozliczenie pensji minimalnej zostało szczegółowo omówione w rozdziale 3 Rozliczenie pensji minimalnej.
...
5. Okno ewidencji nie pokazuje wszystkich kolumn
...
Aby zobaczyć wszystkie kolumny w oknie ewidencji musimy zaznaczyć opcję w „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł ewidencji - Wygląd - Wszystkie kolumny widoczne"
...
6. Jak zmienić stary pojazd na nowy?
Aby zmienić stary pojazd na nowy wystarczy przejść do zakładki "Pojazdy", usunąć stary nr rejestracyjny samochodu i wprowadzić nowy. Polecamy również zapisać informację o takiej operacji w oknie "Uwagi", np. do dnia 01.01.2010 obowiązywał nr rejestracyjny ABC12345, a od dnia 02.01.2010 obowiązuje nr rejestracyjny XYZ54321.
...
- upewniamy się, że w menu "Pojazdy" jest wpisany stary nr rejestracyjny pojazdu
- odznaczamy opcję „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł cyfrowy - Import - Importuj tylko dane nowsze niż dane w bazie"
- importujemy najbardziej aktualny plik cyfrowy ze starym nr rejestracyjny pojazdu
- zaznaczamy opcję „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł cyfrowy - Import - Importuj tylko dane nowsze niż dane w bazie"
- w menu "Pojazdy" zmieniamy nr rejestracyjny pojazdu ze starego na nowy
- importujemy plik cyfrowy z nowym numerem rejestracyjny pojazdu
...
7. Program zaczął wolniej działać na komputerze
...
To znak że program trzyma za dużo starych raportów. Wystarczy wyświetlić w zakładce "Raporty" → "Raporty" wszystkie raporty i usunąć te najstarsze (klikamy na dacie prawym guzikiem myszy - "Usuń"). Polecamy także zaznaczyć funkcję "Automatyczne usuwanie drzewek raportów" w zakładce "Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Raporty" i wpisać (najlepiej) wartość pomiędzy 1 a 50. Raporty powyżej wprowadzonej wartości będą automatycznie usuwane.
...
Dodatkowo jeśli posiadamy bardzo dużą bazę danych (kilka GB) to możemy w menu "Tarcze" skorzystać z opcji "Usuwanie tarczek starszych niż". Podobnie w menu "Dane cyfrowe" wybieramy "Usuwanie danych cyfrowych starszych niż".
8. Kierowca na tachografie źle zaznaczył odpoczynek (np. jako praca inna)
...
Aby zmienić błędnie zaznaczoną aktywność korzystamy z edytora (rozdział 5 Interaktywny podgląd aktywności). Jest to opcja dostępna tylko po aktywowaniu Rozszerzonego Modułu Kontrolnego.
...
9. Symbole używane w Tachospeed:
10.1 Widok kalendarza
- dane pobrane z karty
- dane pobrane z tachografu
- dane wczytane z wykresówek
- błąd (dane cyfrowe)
- zdarzenie (dane cyfrowe)
...
CH70% - chorobowe 70%
CH100% - chorobowe 100%
...
10. Obliczanie składników wynagrodzenia
...
dla 3-miesięcznego okresu rozliczeniowego
w menu „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł ewidencji - Podstawowe-rozliczenie - Po pobraniu danych" wybieramy "nie zmieniaj"
w menu „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł ewidencji - Zaawansowane - Odbiory" odznaczamy "Odbiór automatyczny"
- zapisujemy opcje i zamykamy
- ustawiamy w Ewidencji "Okres rozliczeniowy" - 3 miesiące
- pobieramy dane w Ewidencji dla pełnego okresu rozliczeniowego
- klikamy w "Kalkulator płac"
- potwierdzamy checkbox z zaznaczonym pierwszym miesiącem w danym okresie rozliczeniowym
- w oknie "Kalkulatora płac" klikamy w "Zapisz", następnie generujemy raport i zamykamy okno
- ponownie klikamy w "Kalkulator płac"
- potwierdzamy checkbox z drugim miesiącem w danym okresie rozliczeniowym
- w oknie "Kalkulatora płac" klikamy w "Zapisz", następnie generujemy raport i zamykamy okno
w menu „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł ewidencji - Podstawowe-rozliczenie - Po pobraniu danych" Zamieniaj dni wolne z pracą na dni robocze bez pracy"
w menu „Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Moduł ewidencji - Zaawansowane - Odbiory" zaznaczamy "Odbiór automatyczny"
- pobieramy dane w Ewidencji dla pełnego okresu rozliczeniowego
- ponownie klikamy w "Kalkulator płac"
- tym razem zaznaczamy checkbox z trzecim misiącem (program automatycznie zaznaczy pełny okres rozliczeniowy)
- w oknie "Kalkulatora płac" klikamy w "Zapisz", następnie generujemy raport
- jeśli kierowca ma wypłacane wynagrodzenie w formie ryczałtów to generujemy raport rozliczenia ryczałtów korzystając z przycisku "Rozliczenie ryczałtów"
...
11. Pakiet mobilności - Tachospeed
Aby program poprawnie rozpoznawał wyjątki związane z czasem jazdy i odpoczynkami, które zostały wprowadzone wraz z "Pakietem mobilności" należy:
- w menu "Firmy" w polu "Kraj" wprowadzamy Polska
- w menu "Pojazdy" w polu "Firma" wskazujemy właściwą firmę
- w menu "Kierowcy - Ogólne" w polu "Firmy" wskazujemy właściwą firmę, w polu "Stały adres zamieszkania" wpisujemy Polska, w polu "Kraj zamieszkania" także wpisujemy Polska
Uwaga: Kraj Polska zastępujemy innym krajem jeśli kierowca lub firma znajdują się w innym państwie.
...
12. Import pliku cyfrowego
Od wersji programu 3.06 został zmieniony import pliku cyfrowego - szczegółowy opis dostępny jest w rozdziale 1 Menu - Widok cyfrowy
...