3 - FAQ

1.Jak utworzyć kopię bazy danych?

Aby wykonać kopię bazy danych należy wejść do katalogu programu "C:\Pliki Programów (x86 ) \ Infolab \ Tachospeed \ Baza" i znaleźć tam plik o nazwie "TACHOSPEED.GDB". Plik ten należy skopiować, najlepiej na zewnętrzny nośnik pamięci (np. pendrive).

W przypadku wersji MAX mamy możliwość utworzenia wielu baz danych oraz wyboru ich lokalizacji na dysku. Aby zarchiwizować bazy w wersji MAX należy skopiować wszystkie pliki z rozszerzeniem GDB, za wyjątkiem pliku "PUSTA.GDB"

Zalecamy wykonywanie kopii bazy danych przynajmniej raz w tygodniu, a także przed przeinstalowaniem programu lub aktualizacją.

2. Po imporcie pliku DDD program nie widzi danych kierowcy.

Należy upewnić się czy opcja "Importuj dane nowsze niż dane w bazie" jest zaznaczona (Zarządzanie - Ustawienia - Ustawienia programu - Opcje odczytu). Jeśli tak, trzeba ją odznaczyć, zamknąć okno ustawień i zaimportować ponownie plik. Po poprawnym imporcie pliku ponownie zaznaczamy tą opcję.

3. Brak danych w ewidencji.

Należy sprawdzić czy w "Opcjach" w oknie ewidencji w zakładce "Zaawansowane" zaznaczone jest "Rozlicz ewidencję tylko dla wybranej firmy". Jeśli tak to należy ją wyłączyć.

Można również sprawdzić czy w zakładce "Kierowcy" (Rozliczeniowe) jest wpisany poprawny okres zatrudnienia kierowcy a także sprawdzić czy dla danego okresu który wybieramy do rozliczenia kierowca ma przypisane do siebie dane.

Inną przyczyną braku danych może być sytuacja, w której zaimportowano plik cyfrowy kierowcy jednak nie dodano pojazdu, którym kierowca się poruszał.

4. Zmiana nr karty kierowcy na nową.

Aby zmienić nr karty kierowcy wystarczy przejść do zakładki "Kierowcy", wybrać interesującego nas kierowcę i wpisać nowy nr karty w miejsce poprzedniego. Potem upewnić się czy opcja "Importuj dane nowsze niż dane w bazie" w ustawieniach programu jest zaznaczona i zaimportować plik.

5. Jak rozliczyć pensję minimalną w krajach UE?

Rozliczenie pensji minimalnej zostało szczegółowo omówione w rozdziale 15.3 Rozliczenie pensji minimalnej. Dodatkowo w punkcie 14.3.6 znajdują się tutoriale pokazujące rozliczenie krok po kroku.

6. Okno ewidencji nie pokazuje wszystkich danych.

Aby zobaczyć wszystkie kolumny w oknie ewidencji musimy zaznaczyć checkbox "Opcje - Wygląd i raport - Wszystkie kolumny widoczne".

7. Jak zmienić stary pojazd na nowy?

Aby zmienić stary pojazd na nowy wystarczy przejść do zakładki "Pojazdy" usunąć stary nr rejestracyjny samochodu i wprowadzić nowy (polecamy również zapisać informację o takiej operacji w "Uwagach") a następnie upewnić się czy opcja "Importuj dane nowsze niż dane w bazie" w ustawieniach programu jest zaznaczona i zaimportować plik.

8. Program zaczął zwalniać.

To znak że program trzyma za dużo starych raportów. Wystarczy wyświetlić w zakładce "Raporty" → "Raporty" wszystkie raporty i usunąć te najstarsze (klikamy na dacie prawym guzikiem myszy - "Usuń"). Polecamy także zaznaczyć funkcję "Automatyczne usuwanie drzewek raportów" w zakładce "Zarządzanie" → "Ustawienia" → "Ustawienia programu" → "Raporty" i wpisać (najlepiej) wartość pomiędzy 1 a 50. Raporty powyżej wprowadzonej wartości zostaną usunięte przy uruchomieniu programu w kolejnym dniu.

9. Kierowca źle zaznaczył odpoczynek (np. jako praca inna).

Aby zmienić błędnie zaznaczoną aktywność korzystamy z edytora (rozdział 2 Interaktywny podgląd aktywności). Jest to opcja dostępna tylko po aktywowaniu Rozszerzonego Modułu Kontrolnego.